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Tourismusverband Wilder Kaiser
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Jahresbericht

Das war das Jahr 2023

Marketing & Kommunikation

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Philipp Ernsting
Leitung Marketing & Kommunikation

Digitalisierung, Fragmentierung und KI - das waren die großen Themen im Jahr 2023 im Marketing. Nicht nur weltweit, sondern auch bei uns am Wilden Kaiser. Dabei ging es bei uns im Speziellen auch darum, wie wir zukünftig noch zielgenauer unsere Zielgruppe erreichen können. Mit anderen Worten: punktgenaue Sichtbarkeit bei effizientem Mitteleinsatz.

Dazu sind wir z. B. im Bereich Social Media spannende Kooperationen mit Influencer*innen eingegangen und haben im Bereich der klassischen und Online-Kommunikation eine ästhetisch sehr ansprechende und zielgruppenspezifische Herbstkampagne umgesetzt.

Auf der Presseseite konnten wir mit spannenden Themen rund um Nachhaltigkeit und Genuss auf uns aufmerksam machen und zahlreiche Pressevertreter für den Wilden Kaiser begeistern.

So haben wir die Barrierefreiheit und Usability unserer Website weiter ausgebaut, und auch das Thema Gamification hat Einzug gehalten.

Zahlen & Fakten aus dem Marketing

Online Marketing

Das Online-Marketing hat sich in den letzten Jahren zum Herzstück unserer Kommunikation entwickelt. Nirgendwo erreichen wir unsere Zielgruppen gezielter und effizienter. Im Jahr 2023 haben wir uns auf die Sichtbarkeit unserer Marke konzentriert. Wir haben unsere Aktivitäten in den sozialen Medien verstärkt, sind Kooperationen mit Influencer*innen eingegangen und haben noch wirkungsvollere Online-Kampagnen entwickelt.

Ein weiterer Fokus lag auf der stärkeren Einbindung unserer vier Standorte, um deren Einzigartigkeit hervorzuheben und die Bekanntheit der Region in Deutschland weiter zu steigern.

Neben dem deutschen ist der niederländische Markt einer unserer Schlüsselmärkte. Auch hier wollten wir mehr Sichtbarkeit, um neue Gäste für uns zu begeistern. Suchmaschinenwerbung und Suchmaschinenoptimierung (SEA/SEO) und Social Media waren dabei unsere erfolgreichsten Handlungsfelder.

Im Herbst wurde es dann bunt, denn unsere Herbstkampagne mit über 10 Sujets in den schönsten Herbstfarben war ein Highlight im Out of Home (OoH) und in unserer Online-Kommunikation.

Insgesamt konnten wir über 85 Millionen Online-Mediakontakte und mehr als 29.000 Conversions generieren sowie über 11,5 Millionen Euro Umsatz über unsere Website erzielen. Diese Ergebnisse belegen den Erfolg und die Nachhaltigkeit unserer Maßnahmen.

Unsere Herbstkampagne 2023

Das Schönste am Herbst? Die Farben! Deshalb haben wir genau das zum zentralen Inhalt unserer Herbstkampagne gemacht. Mit mehr als 10 verschiedenen Sujets, die jeweils in einer anderen Farbe des Herbsts erstrahlen, wird auf den ersten Blick die Lust darauf, die Bergwelt und Natur in der Region zu genießen, geweckt. Denn was könnte schöner und erholsamer sein, als inmitten dieses mystischen Farbenspiels durchzuatmen und die Auszeit zu genießen?

Herbstkampagne 2023

Content-Highlights

Im Fotoworkshop mit Carmen Huter lernten die Teilnehmer*innen, die beeindruckende Natur des Wilden Kaisers perfekt in Szene zu setzen. Beim großen Sommer-Fotoshooting mit Stefan Leitner wurden magische Momente festgehalten, die die Schönheit der Region eindrucksvoll widerspiegelten. Auch die ORF-3-Produktion "Landleben am Wilden Kaiser" bot faszinierende Einblicke in das authentische Leben am Fuße des majestätischen Gebirges. Ein Sommer voller Highlights, der noch lange in Erinnerung bleiben wird!

Website & Digitales

Im Jahr 2023 wurden erneut einige Anpassungen und Erweiterungen an der Website wilderkaiser.info vorgenommen. Ein besonderer Schwerpunkt lag dabei auf der Barrierefreiheit, um Nutzerinnen und Nutzern mit Einschränkungen eine positive Websiteerfahrung zu ermöglichen. Dazu wurden zahlreiche technische Anpassungen implementiert und eine Schulung für Website-Redakteure durchgeführt. Neben laufenden inhaltlichen Optimierungen zur Steigerung der Sichtbarkeit wurden auch neue Seiten erstellt, beispielsweise Themenseiten zu den Sommerbergbahnen in der Region, Wandern mit Liftunterstützung, Wandern im Frühling sowie zu neuen Veranstaltungen und Aktionen.

Im Bereich Routen & Touren konnten durch ein Update zahlreiche neue Informationen ergänzt und die Darstellung optimiert werden. Der Bereich Klettern wurde dabei vollständig überarbeitet und mit allen wesentlichen Informationen versehen.

NEU: Wilder Kaiser Guide

Im Oktober 2023 konnten wir das neue Tool, den Wilder Kaiser Guide, online stellen. Die Gamification-WebApp findet zu jeder Jahreszeit die passenden Urlaubsaktivitäten, ganz nach den Bedürfnissen der Nutzerinnen und Nutzer. Anhand einfacher Entscheidungsfragen zu den jeweiligen Urlaubsbedürfnissen wird man zum passenden Erlebnis geleitet. „Vorbild“ für die WebApp war unter anderem das 120-seitige Print-Magazin der Region Wilder Kaiser, das im Oktober 2021 in der ersten Auflage erschienen ist. Diese Idee wurde in Zusammenarbeit mit den Partner-Agenturen Construktiv (Design) und Micado (technische Umsetzung) realisiert.

Der Wilder Kaiser Guide ist als Banner auf der Website wilderkaiser.info eingebunden und kann über die Subdomain guide.wilderkaiser.info aufgerufen sowie am Homescreen installiert werden. Für Gastgeberinnen und Gastgeber der Region wurde der Wilde Kaiser Guide zudem als Widget zur externen Einbindung auf deren Websites entwickelt.

Themen für 2024

  • Canto Bilddatenbank
  • B2B Unternehmenswebsite
  • Wilder Kaiser Guide auf Englisch
  • Erstellung FAQs

Pressearbeit

Das Jahr 2023 zeichnete sich durch hochwertige Individual-Recherchen und Gruppenpressereisen aus. Eine Gruppenpressereise aus Deutschland wurde in Zusammenarbeit mit unserer Presseagentur Crystal Communications organisiert und durchgeführt. Dabei wurden zahlreiche Bergsportarten wie Paragleiten, Canyoning und Gipfeltouren in das Programm integriert. Die zweite Gruppenpressereise des Jahres fand in Kooperation mit Tirol Werbung statt. Die Teilnehmer*innen kamen aus internationalen Medienhäusern, darunter auch die KRONE aus Österreich. Eine besonders bemerkenswerte Individual-Recherche war die von Kira Kramer von der FAZ, die vor Ort war, um über Paragleiten zu berichten.

Zudem haben wir 2023 die erfolgreiche After-Work-Serie gestartet und im April einen sehr erfolgreichen Medien-Workshop zum Thema „Sicherheit am Berg“ und „60 Jahre Naturschutzgebiet Wilder Kaiser“ veranstaltet. Ein absolutes Highlight aus dem Bereich „Blogger*innen-Kooperation“ war der Besuch von „Saddle Stories“, die mit dem Rad angereist sind, um hier die Kaiserkrone zu wandern (Link zum Video).

Highlights aus dem Blog 2023