Das war das Jahr 2024

Nach langer Entwicklungszeit konnten wir im März das neue Statistik- & Analysetool Micado Insights vorstellen. Die verschiedenen Analysen liefern wertvolle Erkenntnisse für den Vertrieb. Die 2025 anstehenden Anhebungen der Ortstaxe mussten bereits 2024 in feratel, auf der Buchungsstrecke sowie auf den angebotenen Mini-Homepages angepasst werden. Für die Saison 2024/2025 wurde die Messepräsenz auf 6 Messen erhöht. Erstmals waren auch Gastgeber wieder als Mitaussteller dabei.

• Die gebuchten Nächtigungen gingen 2024 um 7.585 zurück.
• Der Umsatz konnte dennoch um ca. € 700.000 erhöht werden.
• Der Februar dominiert weiterhin als Monat mit den meisten über feratel gebuchten Anreisen, gefolgt von Januar und August.
• Erfreulich ist, dass die Buchungen erneut um 4,3 Tage langfristiger bei uns eingehen.

Das Team Gäste- & Mitgliederservice wirkt im Wesentlichen für den Vertrieb und die Gästezufriedenheit. Buchungen und Beratung stehen beim Gästeservice im Vordergrund. Mit der Teilnahme an Messen erhöhen wir die Bekanntheit und sorgen für Nachfrage. Im Mitgliedercoaching unterstützen wir unsere Betriebe bei der Auslastungsoptimierung und Wertschöpfung.

Micado Insights liefert verschiedene Statistik und Analysemöglichkeiten auf Basis der Website- und Feratel Buchungs- & Anfragedaten

Analysierbar ist das Such-, Anfrage- & Buchungsverhalten unter Berücksichtigung verschiedener Parameter wie Herkunft, Unterkunftskategorie, Vorausbuchung, Aufenthaltsdauer u.v.m.

Die Nachfragebeobachtung ermöglicht z.B. die eigenständige Anpassung der Anreiseregeln an die Nachfrage, um kurzfristig Buchungen zu generieren

21.03.2024 Kick-off Veranstaltung im Kaiserhof
12.07.2024 Analysen im Partnermanager

Seit 01.11.2022 teilen sich der TVB und die Gastgeber die Kosten für die Grüne Anreise. Pro Partner fallen € 5,-- je Transfer an. Die Abrechnung erfolgt nach Beendigung der Sommersaison im November.

• Winter 2023/2024 - 1204 Transfers – Kosten TVB € 6020,--
• Sommer 2024 – 1310 Transfers – Kosten TVB 6550,--
• Teilnehmende Betriebe lt. Feratel – 153
• Aktive Betriebe lt. Abrechnung – 76 Winter/86 Sommer

Unsere Kollegin Anna hat im Sommer 2024 den Kräuterzauber für Familien im Rahmen des Aktivprogramms angeboten. Als ausgebildete Kräuterexpertin konnte Anna Kindern und Eltern die heimischen Kräuter auf ihre ganz eigene Art näherbringen. Es wurde ein Kräuterwasser hergestellt und rund ums Heimatmuseum in Ellmau die Pflanzen erkundet u.v.m.

Ende Januar wurde der Report für DAC7 mit allen Buchungen von 2025 an das Finanzamt übermittelt. DAC7 ist eine neue EU-Richtlinie, die Plattformbetreiber verpflichtet, Informationen über Verkäufe auf ihren Plattformen zu sammeln und an die Steuerbehörden zu melden.

Beim Sales Push im Frühling 2024 vom 18. – 22. März, wurde die Datenwartung (Kalenderwartung, Preise, Verfügbarkeiten, Bilder, Beschreibung, Homepage) mit 530 Gastgebern durchgeführt.

In Zusammenarbeit mit dem Verband der Tiroler Tourismusverbände bzw. der eVermieterakademie wurden 4 Webinare die für die Vermieter kostenlos angeboten, sowie ein SocialMedia und ein KI-Kurs.

Der PartnerManager wurde 2024 neu strukturiert und erweitert. Es stehen nun viele kostenlose Rechnungsvorlagen oder E-Mail-Banner für die eigene Nutzung zur Verfügung. Zusätzlich gibt es einen eigenen Menüpunkt für Seminare und Webinare und den Bereich Meldewesen.

Die Schnittstelle zu Airbnb ging im Frühling 2024 nach Überarbeitung von Feratel in die zweite Runde. Jeder Gastgeber kann nun Airbnb mit Feratel verknüpfen. Airbnb zählt zu den erfolgreichsten Buchungsportalen und ist damit ein guter zusätzlicher Vertriebsweg. Aktuell sind über den TVB 39 Gastgeber angebunden.

Am 08.05.2024 fand der 17. Gastgeber*innenausflug des TVB Wilder Kaiser statt. Über 100 Gastgeber*innen machten sich gemeinsam mit uns auf den Weg zum Chiemsee. Mit dem Bus ging es nach Prien und anschließend mit dem Schiff auf die Herreninsel. Den Abend haben wir bei gutem Essen und Musik im Ellmauer Hof ausklingen lassen.

• Schaffung einer Homepage für Freizeitwohnsitznehmer, sowie Digitalisierung der Freizeitwohnsitzabrechnung. Ab 2025 erfolgt der Rechnungsversand für die Freizeitwohnsitzpauschale ausschließlich per E-Mail.
• Neugestaltung und Bestellung der Barcode GästeCards

Seit 09.12.2024 erhalten alle GästeCard Inhaber, von denen uns eine E-Mailadresse vorliegt, eine Willkommensmail mit Tipps und buchbaren Aktivprogrammangeboten während ihres Urlaubes.

• 13.01. – 15.01.2024 - CMT Stuttgart – Wander- & Fahrradreisen
• 21.02. – 25.02.2024 - Freizeit Touristik & Garten Nürnberg

Messen mit Gastgeberbeteiligung

• 31.10. – 03.11.2024 - Reisen und Caravan Erfurt
• 08.11. – 10.11.2024 - ReiseLust in Bremen

Umstellung aller verbleibenden ca. 350 Gastgeber auf die elektronische Gästemeldung.